Mamy około 20 tysięcy klientów.

Rzmowa z  p. wa Orzechowska Biuro Ubezpieczeniowe "EWA"   Sulejówek  

Wykształcenie: techniczne

Doświadczenie: od 10 ciu lat prowadzi multiagencję ubezepieczeniową

Poza pracą: podróże do ciepłych krajów

Forma prawna: osoba fizyczna

Nazwa firmy: Biuro Usługowe Ewa

Obszar działania: Sulejówek, Warszawa

Działalność flagowa: Ubezpieczenia komunikacyjne

Punkt obsługi klienta: dwa Sulejówek, Warszawa - Wesoła

Ilu DF pracuje razem z właścicielką 6 osob

 

OD 1996 roku, byłam przedstawicielem Commercial Union .Miałam dobre wyniki i zarobione środki postanowiłam zainwestować w rozwój własnej firmy. Kolega który prowadził multiagencję z drugiej strony Warszawy zachęcił mnie aby rozwijać się w ubezpieczeniach.

Staramy się robić wszystko, współpracujemy z 7 towarzystwami ubezpieczeniowymi, oczywiście najwięcej robimy komunikacji ponieważ OC jest ubezpieczeniem obowiązkowym

Nie, na naszym terenie na dzień dzisiejszy się tego nie odczuwa. Oczywiście niektórzy klienci decydują się, bo czasem jest rzeczywiście trochę taniej. Nie jest to znacząca ilość. Najczęściej jak już zajdzie zdarzenie ubezpieczeniowe i klienci poznają serwis tych firm to wracają do nas.

Dwa, jeden w Sulejówku, drugi w Warszawie Wesołej. Zatrudniam pięć osób na umowę o pracę. Nie zdecydowałam się na zatrudnianie mobilnych agentów. Trudno znaleźć odpowiedzialnych pracowników którym mogłabym zaufać. Osoby które mam na miejscu w biurze mogę skontrolować, sprawdzić jak pracują, jak się zajmują klientami . W sytuacji gdy ktoś pracuje w terenie , nie wiem co powie klientom, czy rzetelnie przekazuje informację a biorę za to odpowiedzialność.

Staramy się nie dojeżdżać tylko obsługiwać wszystkich na miejscu w biurze. Nasze placówki mają dobrą lokalizację i klienci przyzwyczaili się, że dojeżdżają do nas.

Nie, na dzień dzisiejszy tego nie odczuwam,i mam nadzieję,że tak zostanie. Mamy około 20 tysięcy klientów. Nawet jak jakiś procent by zrezygnował,to nie spowoduje to ogromnej straty jak w innych branżach. Poza ubezpieczeniami prowadzimy jeszcze biuro podróży, ale również w tej branży na razie kryzysu nie widać. Może jeszcze za wcześnie a może tego w ogóle nie odczujemy. Oby .

Niewiele czasu pozostaje. Uwielbiam podróżować.