Warszawa Twigger Capital Irena Baczyńska

W branży ubezpieczeń jestem od dwunastu lat. Przeprowadzałam rekrutację w bardzo różnych momentach. Pozycja jaką zajmuje moja firma, więc i ja sama, pozwala mi stwierdzić, że rekrutacja nie będzie dla mnie problemem. Wiem dokładnie jakich osób poszukuję i wiem, że mam dla nich bardzo atrakcyjną propozycję współpracy .

Rozmowa z Ireną Baczyńską Prezesem Twigger Capital sp. z o.o.

 

Zajmuje się Pani ubezpieczeniami, ponieważ kształciła się Pani w podobnym kierunku?
Mam wykształcenie o profilu humanistycznym. Działalnością ubezpieczeniową zajęłam się dwanaście lat temu , kiedy znajomi przekonali mnie , że jest to praca ciekawa i dająca możliwości wysokich zarobków.

Od jakich ubezpieczeń zaczynała Pani?
Zapewne jak większość osób w tym czasie, zaczynałam od ubezpieczeń na życie. Ponieważ lubię kontakt z klientami, tego typu praca bardzo mi odpowiadała i postanowiłam zająć się tym bardziej poważnie.

W dalszym ciągu zajmuje się Pani sprzedażą ubezpieczeń na życie?
Od momentu rozpoczęcia działalności bardzo dużo się nauczyłam, dlatego w tej chwili zajmuję się każdego rodzaju ubezpieczeniami – firmowymi, finansowymi, funduszami inwestycyjnymi.

Pani firma to mulitiagencja?
Tak, firma nazywa się Twigger Capital sp. z.o.o. Od 2001 roku pełnię funkcję prezesa. Współpracuje z nami piętnastu pośredników, więc poza tym, że jestem aktywnym sprzedawcą pełnię również rolę managera dla tych osób.

Twigger Capital sp. z.o.o. należy do Grupy Twigger?
Tak to prawda. Nasza spółka wywodzi się z firmy matki Twigger SA , która jest znanym na rynku wydawnictwem o charakterze edukacyjnym. Ofertę wydawniczą stanowią miedzy innymi poradniki z dziedziny bankowości, finansów i ubezpieczeń.

Jakiego rodzaju ubezpieczeń sprzedajecie najwięcej i dla jakiego towarzystwa?
Trudno jest mi jednoznacznie odpowiedzieć na to pytanie, dlatego, że naszym celem nie jest sprzedaż produktów, a profesjonalne doradztwo i obsługa klienta. Oznacza to, że dla naszych klientów dobieramy najlepsze produkty z rożnych towarzystw ubezpieczeniowych. Szyjemy więc portfel ubezpieczeniowy na miarę klienta. Dlatego współpraca z ubezpieczycielami jest tak szeroka, jak produkt, który oferuje naszym klientom.

Mogę jednak powiedzieć, że w zakresie ubezpieczeń majątkowych naszym głównym partnerem jest Ergo Hestia i Compensa. Natomiast w zakresie ubezpieczeń na życie jest to Commercial Union.

Jaka grupa ubezpieczeń najbardziej zasila wasz portfel?
Z całą pewnością mogę powiedzieć, że są to ubezpieczenia biznesowe, ubezpieczenia na życie i fundusze inwestycyjne.

Grupa osób, którą Pani kieruje jest niezmienna czy prowadzicie rekrutację?
Mamy agentów, którzy z nami współpracują od 2001 roku. Cały czas jednak prowadzimy rekrutację, co więcej planujemy bardziej aktywnie prowadzić ten proces, bowiem przygotowujemy się do dużego naboru.

Działacie na rynku warszawskim, a nie on jest łatwy. Czego oczekują dzisiaj agenci?
Na pewno sama prowizja dziś nie wystarczy. Agenci szukają dodatkowej motywacji do podjęcia pracy. Oczekują pracy zespołowej, perspektyw rozwoju, bezpieczeństwa i stabilnej pracy jako takiej.

Szukacie doświadczonych agentów, czy osób, które można byłoby wykształcić?
Poszukujemy obu tych grup. Chcemy bowiem, aby doświadczeni agenci zajęli się pracą menadżerską i budową zespołu, zaś osoby bez doświadczenia uczylibyśmy zawodu.

Nie uważa Pani, że rynek rekrutacyjny jest dziś bardzo wymagający, żeby nie powiedzieć trudny?
W branży ubezpieczeń jestem od dwunastu lat. Przeprowadzałam rekrutację w bardzo różnych momentach. Pozycja jaką zajmuje moja firma, więc i ja sama, pozwala mi stwierdzić, że rekrutacja nie będzie dla mnie problemem. Wiem dokładnie jakich osób poszukuję i wiem, że mam dla nich bardzo atrakcyjną propozycję współpracy .

Już wspominaliśmy, że jesteście członkiem większej grupy kapitałowej. Czy poza zwiększeniem liczby współpracowników przewidujecie jeszcze inne elementy, które miałyby na celu rozwój firmy?
Nowa wizja rozwoju przewiduje zarówno zwiększenie liczby współpracowników, ale również jej dofinansowanie. Niezbędne środki wygospodarowaliśmy w ramach naszej spółki. Natomiast mając na myśli rozwój firmy bierzemy pod uwagę doświadczenie naszych stałych współpracowników i bazowanie na nim.

Jaka jest ludzka twarz przedsiębiorcy, który jest prezesem spółki i prowadzi prywatną działalność?
Przedsiębiorca ma rodzinę – męża, dwójkę już dorosłych dzieci, z którymi spędza każdą wolną chwilę . Od niedawna również ów przedsiębiorca ma psa, którym wszyscy bardzo się opiekują. Cieszę się, ponieważ mam bardzo udane życie rodzinne – partnera, na którym zawsze mogę polegać i bardzo udane dzieci. Często razem wyjeżdżamy. W długi weekend na przykład zamierzamy zwiedzić zachodnią Polskę, której nie znamy, do tej pory bowiem najczęściej odwiedzaliśmy Mazury i góry. Mam nadzieję, że nasze plany się zrealizują.