Kredyty.net - innowacyjne narzędzia i prostota

Kredyty.net to ogólnopolski portal finansowy prezentujący produkty i usługi kredytowe współpracujących z nami banków i innych instytucji finansowych.

Proszę zauważyć, że serwis Kredyty.net pośredniczy w sprzedaży kredytów i innych produktów bankowych. Nie zajmujemy się sprzedażą w ogólnie przyjętym tego słowa znaczeniu.

Klient za pośrednictwem Kredyty.net może w jednym miejscu zapoznać się z ofertą wielu banków i pośredników, wysłać zapytanie dotyczące produktu bankowego i zgłosić chęć porozmawiania z doradcą finansowym.

Od momentu wysłania zapytania z serwisu Kredyty.net obsługę Klienta przejmują instytucje, do których trafiło zgłoszenie i to wtedy dopiero rozpoczyna się faktyczna procedura sprzedaży. Dzięki nam Klient jest bogatszy o czas poświęcony na bieganie do kilkunastu placówek bankowych.

- Co Was wyróżnia? Dlaczego klient miałby korzystać z Kredyty.net, a nie bezpośrednio ze strony Expander, Banku Pekao SA czy Open Finance?
- Powodów, dla których Klienci korzystają z serwisu Kredyty.net jest kilka. Podstawowym jest oszczędność czasu. Zdaję sobie sprawę, że to bardzo nadużywane w sloganach reklamowych wyrażenie, ale w przypadku Kredyty.net to sama prawda. Ludzie wolą wykorzystać (i tak już skromny) czas wolny na przyjemności, a nie na formalności. Na stronach internetowych Pośredników Finansowych takich jak Expander czy Open Finance nie znajdzie Pan szczegółów dotyczących poszczególnych ofert banków, a jedynie ogólne informacje nt. jakości obsługi Klientów, liczby partnerów sprzedażowych, itp. Nasze sposoby pracy bardzo się różnią – Expander i Open Finance skupiają się głównie na stacjonarnej obsłudze Klienta w swoich placówkach i doradztwie kredytowym.

Natomiast dla większości naszych Klientów, Kredyty.net są sposobem na szybkie skontaktowanie się z kilkunastoma bankami jednocześnie. Dla pozostałych portal pełni funkcję informacyjną - w jednym miejscu mają opis i porównanie oferty prawie wszystkich banków.

Nie bez znaczenia pozostaje sposób prezentowania ofert w naszym serwisie. Jesteśmy zwolennikami prostoty. Przejrzysty układ stron serwisu Kredyty.net gwarantuje Użytkownikowi szybkie i bezproblemowe dotarcie do poszukiwanego produktu i wkroczenie w pierwszą fazę jego zakupu poprzez wysłanie formularza kontaktowego. Ponadto – w przeciwieństwie do naszej konkurencji - unikamy innych niż billboard form reklamy, aby nie zakłócać Użytkownikom zapoznawania się z ofertą.

Poza tym, to co nas odróżnia od konkurencji, to fakt, iż na na Kredyty.net zostały zamieszczone dwa innowacyjne narzędzia pomagające Użytkownikom w wyborze najlepszego kredytu na rynku (Porównywacz) oraz w szybkim skontaktowaniu się z bankami (MultiFormularz). Takich narzędzi nie znajdzie Pan na wspomnianych stronach doradców finansowych czy banków.

- Jak rozumiem na tym formularzu odznacza się kolejno wymienione banki, z którymi Państwo współpracują i do których Klient chce wysłać zapytanie?
- Tak. MultiFormularz powstał dzięki ustandaryzowaniu prawie wszystkich formularzy kontaktowych występujących na stronach serwisu Kredyty.net. Umożliwia wysłanie jednego zapytania do wielu banków i pośredników jednocześnie. W MultiFormularzu Klient wypełnia dosłownie kilka pól. To są naprawdę podstawowe informacje: imię, nazwisko, dane dotyczące produktu, o który się ubiega, mail lub numer telefonu kontaktowego. Następnie odznacza checkbox’y przy nazwach pośredników lub/i banków, do których chce wysłać zapytanie.

- Jak dbają Państwo o to, aby dane do Porównywacza były aktualne?
- Ze względu na fakt, iż Porównywacz to niezwykle zaawansowany mechanizm, porównujący kredyty hipoteczne kilku banków jednocześnie lub kilku ofert w ramach tego samego banku, informacje w nim zawarte czerpiemy bezpośrednio z Banków. Pracownicy Banków dedykowani do współpracy z Kredyty.net mniej więcej raz na miesiąc (lub zaraz po zmianie oferty) przesyłają nam aktualne informacje dotyczące warunków kredytowania. Natychmiast uwzględniamy je w Porównywaczu.

- Które słowa kluczowe są dla Państwa istotne podczas pozycjonowania Kredyty.net?
- Oczywiście wszystkie te, które są związane z kredytami. Od wielu miesięcy niezmiennie jesteśmy na pierwszym miejscu wyników wyszukiwania Google po słowach kluczowych kredyt, kredyty, doradztwo kredytowe.

- W jaki sposób to Państwo osiągnęli, dzięki prostemu pozycjonowaniu czy też przez publikacje artykułów?
- Zaraz po uruchomieniu portalu Kredyty.net pojawiło się kilka tekstów mojego autorstwa, które do tej pory widnieją w zakładce Poradnik. Opisywałam w nich jakie wyróżniamy zabezpieczenia kredytu, czym są i ile wynoszą opłaty około – kredytowe itp. Lecz nigdy w ramach serwisu Kredyty.net nie zajmowaliśmy się działalnością stricte doradczą. Obecnie nie mamy artykułów własnego autorstwa. Na Kredyty.net pojawiają się komentarze rynkowe, porady i artykuły, które otrzymujemy od doradców finansowych: Gold Finance, Money Expert, emFinanse, a także pochodzące z prasy branżowej m.in: BANK Miesięcznik Finansowy, Gazeta Bankowa, Kurier Finansowy i serwisów informacyjno-doradczych – np. NBPortal.pl, FinanseOsobiste.pl.

Na pozycjonowanie ma wpływ bardzo wiele czynników. Nie mogę zdradzić szczegółów naszego sukcesu – pierwszych miejsc w wynikach wyszukiwania. Mogę jedynie powiedzieć, że to ciężka praca zarówno naszego Działu IT, jak również zewnętrznych firm specjalizujących się w pozycjonowaniu.

- Który z tych serwisów Ubezpieczenia.com i Kredyty.net jest w tej chwili najbardziej rozwinięty, najbardziej odwiedzany?
- Zdecydowanie Kredyty.net. Przede wszystkim ze względu na fakt, iż istnieją najdłużej.

Sadzę, że powtórzenie sukcesu Kredyty.net to kwestia czasu. Obecnie trwają prace nad pozycjonowaniem Fundusze.com, Ubezpieczenia.com i Audyt.com – jesteśmy już bardzo blisko pierwszego miejsca.

- Wspomina Pani o pozostałych serwisach, które w tej chwili pozycjonujecie, czyli już je pozycjonujecie mimo, iż nie jesteście zadowoleni z ich kontentu?
- Kontent serwisów jest wystarczający, aby mogły one funkcjonować. Jeżeli ktoś poszukuje danego produktu czy usługi finansowej, to znajdzie go na naszych stronach. Nam jednak zależy, aby serwisy ‘tętniły życiem’ – i dlatego wciąż dążymy do doskonałości.

- Wracając do MultiFormularza, kontakty zainteresowanych klientów do banków czy pośredników przekazywane są automatycznie i za tak przekazany kontakt rozliczają się Państwo ze swoimi partnerami?
- Praktykujemy dwa modele współpracy, a co za tym idzie wynagradzania (i nie dotyczy to wyłącznie MultiFormularza, ale również bezpośrednich kontaktów). W pierwszym przypadku otrzymujemy wynagrodzenie prowizyjne za sprzedany produkt (uruchomiony kredyt, aktywowaną kartę kredytową lub konto itp.). W drugim – otrzymujemy stałą kwotę za tzw. leady, czyli poprawnie wypełnione i zweryfikowane przez partnera formularze kontaktowe.

- Czy posiadacie partnerów w całej Polsce czy występują ‘białe plamy’?
- Doradcy finansowi instytucji, z którymi współpracujemy, docierają wszędzie. Jeżeli nie posiadają placówek na danym obszarze, to korzystają z tzw. satelit – mobilnych doradców dojeżdżających do Klientów.

- Jakie są plany firmy na najbliższą przyszłość jeśli chodzi o ten segment finansów?
- Serwis Kredyty.net jest stale aktualizowany i rozwijany – obecnie trwają prace nad uruchomieniem nowych narzędzi – m.in. kalkulatora zdolności kredytowej, forum oraz nowych form reklamy. W przyszłości nie wykluczamy również angielskiej wersji językowej.

Ponadto już niedługo uruchomimy analogiczny do obecnego serwisu – portal Kredyt.net, który poświęcony będzie tematyce kredytów i pożyczek gotówkowych. Trwają już prace nad pozycjonowaniem.

Zamierzamy także rozpocząć działania ‘cross sale’ w ramach całej grupy serwisów finansowych, czyli oprócz Kredyty.net jeszcze: Fundusze.com, Ubezpieczenia.com, Audyt.com.